さてさて、NY4日目にして、もう自分は観光できない体質なのではないかと思い始めています。
今はBOWRYというとこにいて、自由の女神まで30分、グランドゼロも近いし、ブロードウェイまで歩いて10分、チャイナタウン・リトルイタリアまで歩いて10分という、いわゆる好立地にいます。
ですが、特に何も見てません。全然観光してないのです。どうも腰が重い。
今日も一日引き篭もって、携帯やらWIFIやらの情報収集してました。そのほうが楽しいね。
（でも、さすがにいちお見ておきます！観光します！）
さてさて、今日は第一回目の「俺ならこうする」です。
（次回があるかは分かりませんが苦笑）
ゲストハウスについて。
ゲストハウスとは、安い宿。主にバックパッカーとか若い人向けですね。
ドミトリーっていう相部屋がよくあるところです。
では、いきなりですが、哲学的な質問を。
旅とは何か？
あなたにとって、楽しい旅とはどんな旅か？
※基本一人旅を意識してほしいです。
あくまでJ個人の感想ですが、楽しい旅とは、人である。
そう思います。
人間関係。
仲間の数と質。あるいは恋。
結局、これも限りなくコミュニティビジネスだなと感じてます。
でも、このニーズはさして顕在化してないかも。
顕在化してるニーズは、寝るところ！ですよね。安く寝るところがないわけにはいかない。
ってか、分かってるのかね。ゲストハウスのオーナーさんは、このビジネスの本質を。
おしゃれにすりゃいいってもんでもないし、安ければいいってもんでもないし、
分かってるのかね？
変なゲストハウスを見ると若干イラっとしてしまいます。
まぁ、運営者が必ずしも顧客ではないですからね。仕方ないかもしれませんが。。。
と、ここでこの話を一度置いときます。
話は展開し、ゲストハウスあるいはホステルをちょっと分析しましょう。
まずは顧客視点でね。
ゲストハウスの良し悪しを３つに分けます。最低条件、まぁまぁ条件、満足条件。
ゲストハウスとしての最低条件は、ただ泊まるという機能だけ満たしてる状態。
つまり、寝れること。熟睡できる。寝れないゲストハウスはゲストハウスではないでしょう。
極端に言えば、泥棒がいなくて、ベッドとシャワーがあればOK。
つまり、ダニとか虫とかいない。安全で盗みとかない。臭いとか、超汚いとかない。
※これに付け加えて、体を清潔にできること。つまりシャワーがあること。
口コミ発生ラインは、上記を満たしていて値段が安いこと。顧客のほとんどは値段が決めてで選んでる。顧客に「ここ安いんだよ～！」って言わせてるかどうかが重要な基準です。
では、次。
まぁまぁ条件は、快適であること。
立地、清潔、ベッドのほかに必要な家具があること（棚、机、いす）
口コミ発生ラインは同じく、上記を満たして値段が安いこと。と、気が利いてること。
顧客からはちょっと分かりづらいところに位置している。中途半端と言えば中途半端。メッセージが伝わりづらい。たぶん、初めての人は少ないと思う。ゲストハスウ玄人というか経験者に選ばれる感じ。
次。
満足条件は、楽しいこと。豊かなこと。
ここの決め手は、先ほど答えで出た人間関係。
つまり、仲間との繋がり、色恋沙汰。
ここで重要になるのが、各部屋の仕様と共同リビングの仕様。
どれだけ仲間を増やしやすい環境になってるかどうか。
口コミ発生ラインは、楽しかった～！と顧客が言えるかどうか。「いえー」って言って友達と肩を組んでる写真ですね。FACEBOOKでどれだけ写真がアップされるかとかで数量化できるかも。
上記の3つはピラミッドのようになってるからね、
つまり、
満足条件
ーーー
そこそこ条件
ーーーーーーーーーーー
最低条件
ーーーーーーーーーーーーーーーー
って感じで。
だから、部屋が超臭いのに、どろぼうが多いのに、「仲間最高だぜ！！」を目指さないように。階段はひとつひとつ上がりましょう。
次は、外部要因へ。
たぶんのこの業界もシェアが重要になるように思います。
売上を上げる方法、粗利を上げる方法は、小売店舗と同じだと思います。
つまり、ベッドの数。
その地域で一番ベッド数が多いところが、一番売り上げてると思います。
そして、従業員一人当たりの粗利は2位や3位の数倍を稼ぐと。
※詳しくはランチェスターの本を読んでね。竹田先生がおすすめです。
その他要因は、まあ挙げたら切がないですが、
・ベッド数
・立地
・ポジション、ターゲット
・トンガリがあるか（＝メッセージ力、口コミ力）
などでしょう。
ってことは、ベッド数が売上を大きく左右する。
「なんだ資本があったやつの勝ちかよ！！！俺は金ねーんだ！でも夢や情熱がある！！」って人には可哀想なことになってしまいますが、そこは一工夫。
ニッチに攻めるなり、トンガリなり、イノベーションを起こすなり、めっちゃ広告とかマーケティングするなり（これじゃコスト上がっちゃうか＞＜）、あるいは圧倒的に市場調査して最高の立地で勝負するなりしてくださいね！
と、まぁこんな感じで分析しまして。
俺ならどうするか？
俺なら、「楽しい思い出ができました！友達と最高の時間を過ごしました！」作戦でいきますね。
って意味分かる？
アットホームな空間、繋がりやすい空間や仕組み、などを考えますね。
理由は簡単。
お金がかからないから。頭を使えばいいだけで、特別大きな資本が必要とかそういんじゃない。つまり、粗利をよくできる！
あと、たぶん、やってて楽しいでしょ、きっと。顧客が楽しそうなんだもん。
まぁまぁそんな感じ。
また何か思いつけば書きまーす★
